**Politique de Remboursement et de Retour**

Chez Marwa Shop, nous nous engageons à votre entière satisfaction avec chaque achat que vous effectuez sur notre site. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de remboursement et de retour simple et pratique.

**Retours Faciles :**

Si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, nous vous offrons la possibilité de le faire dans un délai de 3 jours à compter de la date d’achat. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine pour être admissibles à un remboursement ou à un échange.

**Processus de Retour Simplifié :**

Pour initier un retour, veuillez vous rendre dans la section « Retours » de votre compte Marwa Shop et suivre les instructions fournies. Une fois votre demande de retour soumise, notre équipe de service clientèle vous contactera pour vous guider tout au long du processus de retour et pour vous fournir les détails d’expédition nécessaires.

**Remboursements Rapides :**

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre article retourné, nous procéderons à un remboursement dans les plus brefs délais. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

**Service Clientèle Dédié :**

Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous assister tout au long du processus de retour. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires.

Chez Marwa Shop, nous voulons que votre expérience d’achat soit aussi fluide que possible, même en cas de retour. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.

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